Что нужно
- ✓ Аккаунт Telegram (рекомендуется 6+ месяцев)
- ✓ Аккаунт 24GO (есть бесплатный триал)
- ✓ Хотя бы одна Telegram-группа, где собирается ваша целевая аудитория
Пошаговое руководство
1
Подключите Telegram к 24GO
Перейдите в Аккаунты → Подключить аккаунт. Введите номер телефона, подтвердите кодом из Telegram. 24GO использует шифрованное хранение сессий — ваши данные nunca не раскрываются.
2
Включите листенер ЛС
Перейдите в Листенеры → Запустить. Листенер отслеживает входящие сообщения. Когда кто-то пишет вам, 24GO сохраняет сообщение и данные лида.
3
Настройте правила автоответов
Перейдите в Настройки → AI автоответы. Включите автоответы и выберите режим: AI (уникальные ответы через LLM) или Шаблон (ваши готовые ответы).
4
Установите пороги намерения
Настройте, какие лиды получают автоответы. AI лучше работает для HOT лидов (высокое намерение покупки). Шаблоны — для WARM. COLD лиды не получают ответ.
5
Настройте рабочие часы и лимиты
Установите часовой пояс и рабочие часы (например, 9:00-21:00 МСК). Установите максимум ответов в час. Начните с 5-10 ответов/час.
6
Протестируйте реальным сообщением
Отправьте тестовое сообщение с другого телефона. Проверьте ответ, тайминг и откорректируйте шаблоны при необходимости.
Типичные ошибки
- ⚠ Начинайте с малого — 5-10 ответов в час, увеличивайте постепенно
- ⚠ Не используйте один шаблон для всех — персонализируйте по уровню намерения
- ⚠ Не игнорируйте рабочие часы — автоответ в 3 часа ночи выглядит подозрительно
- ⚠ Тестируйте перед запуском — всегда проверяйте реальным сообщением
- ⚠ Не используйте новый аккаунт — подождите 1-2 месяца перед включением автоответов
Ожидаемые результаты
- ✓ Мгновенное время ответа (менее 30 секунд)
- ✓ Более высокая конверсия — лиды, которым отвечают за 5 минут, конвертируются в 5 раз чаще
- ✓ Покрытие 24/7 — не пропустите ни одного лида, даже во сне
- ✓ Единый стиль общения — каждый лид получает ответ одинакового качества